Komitmen i1m

i1m | Permainan Bertanggungjawab — Bermain Dengan Bijak

Bagi i1m, keseronokan bermain hanya bermakna apabila ia dilakukan dalam had yang sihat dan terkawal. Kami menyediakan alat, sumber dan sokongan yang anda perlukan untuk memastikan pengalaman permainan anda kekal menyeronokkan — tanpa menjejaskan kehidupan harian anda.

Had Deposit Boleh Diset Rehat Diri Tersedia Pantau Aktiviti Anda 18+ Sahaja
Permainan dalam talian hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Jika anda menghadapi masalah kawalan permainan, sila gunakan alat sokongan kami atau hubungi pasukan kami dengan segera.

Komitmen i1m Terhadap Permainan Bertanggungjawab

Permainan dalam talian sepatutnya menjadi satu bentuk hiburan — bukan punca tekanan, hutang atau masalah dalam kehidupan anda. Di i1m, kami percaya bahawa tanggungjawab kami bukan sekadar menyediakan platform permainan yang selamat dari segi teknikal, tetapi juga memastikan kesejahteraan setiap pengguna yang menggunakan platform kami.

Kami membangunkan dasar permainan bertanggungjawab ini berdasarkan amalan terbaik industri perjudian antarabangsa dan disesuaikan dengan konteks pengguna Malaysia. Matlamat kami adalah mudah: memastikan anda boleh menikmati permainan di i1m pada bila-bila masa tanpa ia pernah menjadi masalah.

Prinsip Asas Kami: Wang yang dibelanjakan untuk permainan adalah wang hiburan — sama seperti wang yang dibelanjakan untuk filem, konsert atau restoran. Jika anda mendapati permainan telah mula menjejaskan kewangan, hubungan atau kesihatan anda, sudah tiba masanya untuk rehat.

i1m menyediakan pelbagai alat kawalan yang boleh anda aktifkan sendiri melalui akaun anda. Alat-alat ini direka untuk membantu anda mengekalkan kawalan penuh ke atas aktiviti permainan anda — bukan kami yang mengawal anda, tetapi kami yang memberikan anda kuasa untuk mengawal diri sendiri.

Apa Itu Permainan Bertanggungjawab?

Permainan bertanggungjawab merujuk kepada sikap dan amalan bermain yang sihat — di mana permainan kekal sebagai aktiviti hiburan dan tidak menyebabkan kemudaratan kepada diri sendiri atau orang lain. Ini bukan tentang melarang permainan — ini tentang menikmatinya dengan cara yang bijak dan terkawal.

Menurut kajian berkaitan kesihatan awam, sebahagian besar orang yang bermain secara dalam talian melakukannya secara sihat dan terkawal. Namun, terdapat sebilangan kecil individu yang mungkin mengalami kesukaran mengawal tabiat bermain mereka. i1m mengambil isu ini dengan serius dan menyediakan sokongan untuk mereka yang memerlukannya.

Petanda Permainan yang Sihat

  • Had Belanjawan: Anda bermain hanya dengan wang yang mampu anda hilangkan tanpa menjejaskan kewangan asas
  • Had Masa: Anda menetapkan had masa bermain dan mematuhinya dengan konsisten
  • Keseimbangan Hidup: Permainan tidak mengganggu kerja, keluarga, kesihatan atau tanggungjawab harian anda
  • Kawalan Emosi: Anda tidak bermain untuk melarikan diri daripada masalah atau tekanan emosi
  • Penerimaan Hasil: Anda menerima keputusan menang atau kalah tanpa reaksi melampau
Ingat Selalu: Tiada strategi atau sistem yang boleh menjamin kemenangan dalam permainan. Keputusan permainan ditentukan oleh RNG (Random Number Generator) yang diaudit secara bebas — bermaksud setiap putaran adalah rawak dan bebas daripada putaran sebelumnya.

Tanda-tanda Amaran yang Perlu Diberi Perhatian

Kadangkala sukar untuk menyedari apabila permainan mula menjadi masalah. Berikut adalah tanda-tanda yang menunjukkan anda mungkin memerlukan bantuan atau sekurang-kurangnya perlu ambil rehat:

Mengejar Kerugian — Anda terus bermain untuk "mendapatkan balik" wang yang telah hilang, sering kali mengakibatkan kerugian lebih besar
Berbohong Tentang Permainan — Anda menyembunyikan aktiviti permainan atau jumlah wang yang dibelanjakan daripada keluarga atau rakan
Mengabaikan Tanggungjawab — Permainan mula mengganggu kerja, pelajaran, hubungan keluarga atau tanggungjawab harian anda
Tekanan Kewangan — Anda meminjam wang, menjual aset atau menggunakan wang untuk keperluan asas bagi tujuan bermain
Tidak Mampu Berhenti — Anda cuba berhenti atau mengurangkan permainan tetapi tidak berjaya meskipun sudah berazam
Bermain untuk Lari dari Masalah — Anda menggunakan permainan sebagai cara melarikan diri daripada tekanan, kebimbangan atau perasaan negatif
Obsesi Berterusan — Anda sentiasa memikirkan tentang permainan walaupun sedang menjalankan aktiviti lain
Jika anda mengenali dua atau lebih tanda di atas pada diri sendiri, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat rehat diri dalam akaun i1m anda atau menghubungi pasukan sokongan kami segera. Mengakui masalah adalah langkah pertama yang paling berani.

Dasar Perlindungan Pengguna i1m

Selain alat kawalan diri yang disediakan untuk pengguna, i1m turut menguatkuasakan dasar dalaman yang ketat untuk memastikan persekitaran permainan yang selamat dan bertanggungjawab bagi semua pengguna Malaysia.

  • Pengesahan Umur Wajib: Setiap pengguna wajib melengkapkan proses KYC dan mengesahkan bahawa mereka berumur 18 tahun ke atas sebelum dibenarkan bermain. Tiada pengecualian diberikan.
  • Larangan Akaun Berganda: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun. Akaun berganda boleh menyebabkan sekatan kekal pada semua akaun berkaitan.
  • Pemantauan Aktiviti Luar Biasa: Sistem kami memantau corak permainan yang tidak biasa dan pasukan kami akan menghubungi pengguna jika pola berisiko dikesan.
  • Penangguhan Promosi: Pengguna yang telah mengaktifkan had diri atau rehat diri tidak akan menerima komunikasi pemasaran atau tawaran promosi sepanjang tempoh tersebut.
  • Pengesahan Sumber Dana: i1m mematuhi piawaian AML (Anti-Pengubahan Wang Haram) dan boleh meminta pengesahan sumber dana untuk transaksi tertentu.
Program Kesedaran Staf: Semua kakitangan sokongan pelanggan i1m dilatih untuk mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah dan menghubungkan pengguna dengan sumber bantuan yang sesuai.

Semak Diri Anda Sekarang

Jawab soalan mudah ini untuk menilai tahap kawalan permainan anda sendiri:

Adakah anda pernah berasa perlu bermain dengan lebih banyak wang untuk mendapat keseronokan yang sama?
Adakah anda pernah berbohong tentang aktiviti permainan anda kepada orang terdekat?
Adakah permainan pernah menyebabkan anda mengabaikan kerja, keluarga atau tanggungjawab lain?
Adakah anda pernah meminjam wang atau menjual barang untuk tujuan bermain?
Jika jawapan anda "Ya" kepada mana-mana soalan di atas, sila aktifkan alat kawalan diri anda atau hubungi pasukan kami.

Sumber Bantuan Luar

Organisasi-organisasi berikut menyediakan sokongan percuma untuk masalah perjudian di Malaysia:

Talian Kasih
Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat Malaysia — Sokongan kesihatan mental dan kaunseling 24 jam
Befrienders KL
Pertubuhan sokongan emosi dan pencegahan krisis yang beroperasi di Malaysia
Gamblers Anonymous Malaysia
Program sokongan 12 langkah untuk individu yang menghadapi masalah perjudian

Hubungi Pasukan Sokongan i1m

Pasukan kami sedia membantu anda mengaktifkan alat kawalan atau berbincang tentang kebimbangan permainan anda:

Live Chat 24/7 dalam platform
Semua permintaan kawalan diri diproses dalam masa 24 jam dan berkuat kuasa serta-merta setelah diaktifkan.
Alat Kawalan Tersedia

Alat Permainan Bertanggungjawab di i1m

Semua alat kawalan ini tersedia terus dalam akaun anda — direka untuk memberi anda kuasa penuh mengawal pengalaman permainan di i1m.

💰
Had Deposit Harian / Mingguan / Bulanan

Tetapkan had maksimum jumlah deposit yang boleh anda buat dalam sehari, seminggu atau sebulan. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh dikurangkan atau dilanjutkan selepas tempoh pendinginan 7 hari.

⏱️
Had Masa Sesi Bermain

Hadkan berapa lama anda boleh bermain dalam satu sesi. Apabila had masa dicapai, anda akan dilog keluar secara automatik dan perlu menunggu sebelum sesi baharu boleh dimulakan semula.

🛑
Rehat Diri (Self-Exclusion)

Aktifkan rehat diri selama 24 jam, 7 hari, 30 hari, 90 hari atau sehingga 12 bulan. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat sepenuhnya dan tiada deposit atau permainan boleh dilakukan.

📊
Semakan Sejarah Aktiviti

Lihat rekod lengkap aktiviti permainan, deposit dan pengeluaran anda pada bila-bila masa. Ketelusan penuh tentang tabiat bermain anda adalah kunci kepada kawalan yang baik.

🔔
Peringatan Masa Nyata

Terima notifikasi apabila anda menghampiri had deposit atau masa yang ditetapkan. Peringatan ini membantu anda membuat keputusan sedar sebelum meneruskan permainan.

🚫
Penutupan Akaun Kekal

Jika anda memutuskan untuk berhenti bermain sepenuhnya, anda boleh memohon penutupan akaun kekal. Akaun yang ditutup secara kekal tidak boleh dibuka semula dan semua baki akan dikembalikan.

Cara Pengaktifan

Cara Aktifkan Alat Kawalan Diri

Mengaktifkan alat kawalan diri di i1m adalah mudah dan boleh dilakukan sendiri tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan — walaupun kami sentiasa ada jika anda memerlukan bantuan.

1
Log Masuk ke Akaun i1m Anda

Akses akaun anda menggunakan butiran log masuk biasa. Pastikan anda berada di platform rasmi i1m untuk keselamatan.

2
Pergi ke Tetapan Akaun

Klik pada ikon profil di sudut kanan atas, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Kawalan Permainan" dari menu yang muncul.

3
Pilih Jenis Kawalan yang Dikehendaki

Pilih daripada senarai alat yang tersedia — had deposit, had masa sesi, rehat diri atau pilihan lain mengikut keperluan anda.

4
Tetapkan Had dan Sahkan

Masukkan nilai had yang dikehendaki dan sahkan pilihan anda. Had yang lebih ketat berkuat kuasa serta-merta, manakala had yang lebih longgar memerlukan tempoh pendinginan.

5
Terima Pengesahan E-mel

Anda akan menerima e-mel pengesahan bahawa kawalan telah diaktifkan. Simpan e-mel ini sebagai rekod untuk rujukan anda.

Alat Kawalan Tersedia

Alat Kawalan yang Kami Sediakan

Had Deposit

Kawal jumlah deposit harian, mingguan dan bulanan anda secara berasingan atau serentak.

Serta-merta
Had Masa Sesi

Tetapkan masa maksimum setiap sesi permainan dari 30 minit hingga 8 jam.

Serta-merta
Rehat Diri

Sekat akaun sementara dari 24 jam hingga 12 bulan mengikut keperluan anda.

Serta-merta
Laporan Aktiviti

Semak statistik penuh permainan, deposit dan pengeluaran mengikut tempoh masa.

24 Jam
Peringatan Automatik

Notifikasi masa nyata apabila hampir mencapai had yang telah ditetapkan.

Automatik
Tutup Akaun Kekal

Pilihan penutupan akaun kekal untuk pengguna yang memutuskan untuk berhenti sepenuhnya.

Tidak Boleh Batal
Soalan Lazim

Soalan Lazim Tentang Permainan Bertanggungjawab

Had yang menjadikan kawalan lebih ketat (contohnya mengurangkan had deposit atau mempersingkat masa sesi) berkuat kuasa serta-merta. Sebaliknya, perubahan yang melonggarkan kawalan (contohnya meningkatkan had deposit atau memanjangkan masa sesi) memerlukan tempoh pendinginan 7 hari sebelum berkuat kuasa. Ini bertujuan memastikan keputusan anda dibuat secara matang, bukan secara impulsif semasa sedang bermain.

Baki akaun anda kekal selamat semasa tempoh rehat diri. Anda boleh memohon pengeluaran baki melalui pasukan sokongan kami walaupun semasa akaun disekat. Wang anda tidak akan hilang — ia hanya tidak boleh digunakan untuk bermain sehingga tempoh rehat tamat. Setelah tempoh rehat tamat, anda perlu menghubungi pasukan kami untuk membuka semula akses akaun.

Tidak. Privasi anda adalah keutamaan kami. i1m tidak akan mendedahkan sebarang maklumat akaun atau aktiviti anda kepada mana-mana pihak ketiga termasuk ahli keluarga tanpa kebenaran bertulis daripada anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang. Semua rekod kawalan diri diuruskan secara sulit sepenuhnya.

Permohonan penutupan akaun kekal diproses dalam masa 24 hingga 48 jam bekerja. Sebelum penutupan dikuatkuasakan, pasukan kami akan menghubungi anda untuk memastikan semua baki wang dikeluarkan dan tiada transaksi tertunggak. Setelah akaun ditutup secara kekal, ia tidak boleh dibuka semula dalam apa jua keadaan dan anda tidak akan boleh mendaftar semula menggunakan maklumat yang sama.

Had deposit yang anda tetapkan berlaku untuk semua deposit tunai yang dilakukan melalui akaun anda, tanpa mengira kaedah pembayaran. Bonus dan kredit promosi yang dikreditkan secara langsung oleh i1m tidak dianggap sebagai deposit dan tidak termasuk dalam pengiraan had. Jika anda ingin mengehadkan jumlah keseluruhan dana yang boleh digunakan, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk perbincangan lanjut.

Jika anda memerlukan bantuan segera, anda boleh menghubungi pasukan sokongan i1m melalui live chat 24/7 dalam platform atau menghantar e-mel ke [email protected] untuk meminta pengaktifan rehat diri atau penutupan akaun serta-merta. Untuk sokongan profesional luar platform, anda boleh mendapatkan bantuan daripada Talian Kasih, Befrienders KL atau Gamblers Anonymous Malaysia yang menyediakan khidmat percuma dan sulit.
Platform Bertanggungjawab di Malaysia

Sertai i1m — Bermain Selamat, Bermain Bijak

i1m percaya bahawa permainan yang menyeronokkan adalah permainan yang bertanggungjawab. Daftar hari ini dan manfaatkan platform permainan dalam talian Malaysia yang meletakkan kesejahteraan anda sebagai keutamaan — dengan alat kawalan diri terbina dalam, sokongan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan komitmen penuh terhadap permainan bertanggungjawab.

  • Had deposit, masa sesi dan rehat diri tersedia dalam akaun anda
  • Pasukan sokongan terlatih dalam isu permainan bertanggungjawab
  • Pengesahan umur KYC wajib — 18 tahun ke atas sahaja
  • Penutupan akaun kekal tersedia pada bila-bila masa tanpa soal
Alat Kawalan Tersedia di i1m
Had deposit harian / mingguan / bulanan
Had masa sesi bermain automatik
Rehat diri sehingga 12 bulan
Laporan aktiviti penuh boleh dimuat turun
Penutupan akaun kekal tanpa syarat
English